En Tools and Home, queremos ser completamente transparentes con nuestros clientes sobre la política de devoluciones, especialmente cuando se trata de artículos open box. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para que tu experiencia de compra sea clara y confiable.
Los productos open box son artículos que han sido abiertos pero no usados o usados mínimamente. Estos productos tienen un precio mucho más accesible que los productos nuevos, y para mantener esos precios bajos y competitivos, no ofrecemos devoluciones en estos casos.
Sabemos que la confianza es clave, por eso las herramientas de la marca BAUER sí cuentan con una política de devolución dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra.
A todos nuestros clientes les solicitamos regresar dicho artículo con su empaque originario y sin daños, ya que dicho equipo será devuelto a la fábrica para su estudio. En caso de regresar un equipo dañado por un mal uso o mal manipulación del cliente nos reservamos el derecho de reembolso.
Tienes dos opciones sencillas para devolver tu herramienta BAUER:
Esta política busca equilibrar la calidad del servicio con la posibilidad de ofrecer precios bajos y accesibles. Además, con la excepción para herramientas BAUER, te damos la confianza para probar productos clave sin preocupaciones.
Estamos comprometidos con tu satisfacción y siempre buscamos la mejor manera de apoyarte. Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Tools and Home!
